Bildungscontrolling

Unter Bildungscontrolling verstehen wir die Planung, Organisation, Steuerung und Überwachung von Schulungsmaßnahmen sowie das damit verbundene Qualitätsmanagement aller Kern- und Metaprozesse.

Unser Bildungscontrolling ist ein zentrales Instrument, um die Effektivität und Effizienz unserer Schulungsprogramme zu gewährleisten und um sicherzustellen, dass die von unseren Kunden hierfür investierten Ressourcen zu den gewünschten Ergebnissen und Zielen führen.

Fester Bestandteil unseres Bildungscontrollings ist ein differenziertes Learning-Management-System, das von unserer IT-Abteilung in Abstimmung mit den anderen Fachabteilungen programmiert wurde und fortlaufend aktualisiert sowie erweitert wird.

Qualitätsbewusstsein und klar definierte Standards in unseren Prozessabläufen bilden das Grundverständnis unserer Unternehmensphilosophie. Das Qualitätsmanagementsystem und das Bildungscontrolling von kmp. sind gemäß der DIN EN ISO 9001 zertifiziert.
 
Unser Bildungscontrolling umfasst folgende Leistungsmerkmale:
Kundenbetreuung und Beratung
Kundenbetreuung und Beratung
  • Ein zentraler fester Ansprechpartner pro Kunde
    (sowohl für lokale als auch für bundes- bzw. weltweite Trainingsprogramme)
  • Bestandsaufnahme der Sprachkenntnisse und Zielsetzungen
  • Ausarbeitung kundenspezifischer Trainingskonzepte
  • Entwicklung bedarfsorientierter Trainingsinhalte
  • Abstimmung von Trainings- und Lernmodus
  • Regelkommunikation
Teilnehmerbetreuung
Teilnehmerbetreuung
  • Bearbeitung von Teilnehmeranmeldungen und -anfragen
  • Einzel-Teilnehmerberatung vor und nach Kursbeginn
  • Individuelle Lerntyp-Analyse
  • Mündliche Einstufung
  • Schriftliche Einstufung
  • Teilnehmer-Bedarfsanalyse
  • Tipps und Anleitungen zum Selbststudium
  • Dynamische Lernpfadadaptierung
  • Zufriedenheitsmanagement
  • Teilnahme-Zertifikate
Kurslogistik
Kurslogistik
  • Testauswertungen inkl. Fehlerdiagnose
  • Bedarfsanalyseauswertung (inkl. Cluster-Bedarfe bei Gruppenkursen)
  • Teilnehmerzuordnung in die passende Kursstufe
  • Lehrmaterial-Planung, -Erstellung und -Bereitstellung
  • Trainerzuteilung und -steuerung
  • Steuerung und Verwaltung des Kursberichtswesens
  • Verwaltung des Schulungskontingents
Kursgestaltung
Kursgestaltung
  • Lernzieldefinition
  • Methodik und Lernmodus-Differenzierung
  • Curriculum-Design
  • Feinabstimmung und Justierung der Kursstruktur
  • Didaktisierung kundenspezifischer authentischer Unterlagen in der Zielsprache
  • Lerntransfersicherung und -überprüfung
Reporting
Reporting
  • Kursdokumentation (Trainingsinhaltsberichte)
  • Anwesenheitslisten und Anwesenheitsstatistiken
  • Kurs-Feedback (Durchführung — Auswertung — Verbesserung — Überprüfung) 
  • Lernfortschrittsmessungen
  • Lehrproben-Reporting
  • Projekt-Qualitätszirkel
Datenmanagement und Auswertungen
Datenmanagement und Auswertungen

Möchten Sie weitere Informationen zu unserem Bildungscontrolling erhalten oder wünschen Sie ein individuelles Service-Level-Agreement für Ihre Sprachschulungen?

Dann kontaktieren Sie uns! Wir informieren Sie gerne über unser Leistungsspektrum oder unterbreiten Ihnen ein spezifisches Angebot für Ihr Anforderungsprofil.

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